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A importância das Redes Sociais para as empresas.

A importância das Redes Sociais para as empresas.

Por ONE2UP em 21 de novembro de 2013 com Comentários

A cada dia as redes sociais tem se popularizado ainda mais no âmbito empresarial. As ferramentas são muitas, como Facebook, Twitter, Instagram e vem sempre cheias de novas ideias e conceitos e estão fazendo a diferença no mundo corporativo. Além do que tem sido mais eficientes quanto às pesquisas de consumo e estão estreitando a relação empresa/ consumidor.

Estudos mostraram que as empresas que investiram em mídias sociais aumentaram suas receitas e melhoraram notavelmente seus resultados. Basicamente, as empresas que investiram em mídias sociais tiveram seu crescimento aumentado em 18% ao longo de um ano, sendo que as que aplicaram pouco nessa ferramenta tiveram uma queda de aproximadamente 6% em suas receitas, no mesmo período.

Todas as empresas, sejam elas de qualquer porte, devem se atentar para a proporção e eficiência das redes sociais. De fácil acesso, torna mais viável os procedimentos de negociações, desde que bem utilizadas, pois evitam informações repetidas, melhoram o trabalho colaborativo e ajudam a criar um conhecimento coletivo da empresa.

Mesmo com um grande leque de benefícios, que podem ser trazidos utilizando as redes sociais, como melhora no relacionamento com o cliente, redução de custos e possível uso em campanhas de marketing, algumas empresas ainda tem dificuldade em enxergar esses benefícios e não percebem, por falta de conhecimento, o grande gerador de oportunidades que as redes podem ser.

Um dos maiores erros cometidos por esses profissionais é esperar retorno financeiro rápido gerado apenas da presença nas redes sociais. A presença de uma marca nas redes sociais exige planejamento e estratégias a serem seguidas. De nada adianta um perfil ser criado e não ser diariamente atualizado com informações pertinentes ao público. É comum ver empresas, principalmente as pequenas, cometendo o equívoco de se portar como um perfil pessoal. As pessoas que visitam Fan Pages não estão ali para saber mais da vida particular de seus donos ou suas opiniões, mas sim para encontrar conteúdo relevante. Para evitar que isto aconteça, o ideal é contratar uma AGÊNCIA DE PUBLICIDADE para o gerenciamento das redes. Contando com profissionais capacitados para esta tarefa, as agências estudam para criar um planejamento com ações eficientes para a imagem da marca na web.

Atualmente a internet e as redes sociais são diferenciais importantes e, em um futuro próximo, serão indispensáveis. O quanto antes as empresas entenderem, planejarem e iniciarem sua utilização, mais vantagens competitivas elas terão.

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Categorias: Social Media

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